Snapchat推出AI Sponsored Snaps：把品牌广告变成可实时对话的AI Agent入口

按Snap的说法，这项新形态并不是凭空出现，而是建立在平台已有聊天行为和广告转化数据之上。公司强调，用户对“在对话里使用AI”已经形成习惯：自2023年Snap AI聊天机器人上线以来，已有超过5亿用户与其进行过消息互动。

Snap首席商务官Ajit Mohan在官方表述中指出，“对话正在成为广告中最有价值的流量场景（real estate）”。他认为，AI正在加速这一转变：聊天不再只是社交沟通空间，也逐步成为用户发现产品、询问细节、并在实时交流中完成决策的场景。换句话说，竞争重点不再是“把广告塞进对话里”，而是“把广告做成对话本身原生的一部分”。

对品牌侧而言，这一变化的直接价值在于：可借助Snapchat近10亿月活用户触达规模，在用户原本就活跃的聊天环境里，让品牌AI Agent执行更接近“导购、答疑、推荐”的任务。用户不需要跳出当前会话环境，也不必先访问独立落地页，就可以先完成一轮产品理解。

Snapchat披露，原有Sponsored Snaps已经实现了较好的效果指标：相较对照形态，转化提升约22%，每次行动成本（CPA）降低接近20%。公司将AI Sponsored Snaps定位为对该趋势的强化：在高频聊天流中，以个性化、可互动、可追问的方式，让广告从“一次曝光”延展为“可持续会话”。

平台行为数据也用于支撑其产品判断。Snap称，约85%的用户会在聊天信息流中保持规律互动；仅2026年第一季度，平台消息发送总量就超过9500亿条。青少年用户中，57%每天都会发消息，其中约四成每天会进行多次消息往返。这些数据意味着，聊天区已经是用户最稳定、最自然的注意力场域之一。

当然，TechCrunch也提到，AI广告并不会被所有人欢迎。部分用户对“更多广告”天然敏感，另一些用户则对“AI进一步进入社交场景”保持保留态度。也就是说，AI Sponsored Snaps虽然提升了交互能力，但也同步提高了对广告体验设计的要求——如果AI回复机械、冗长或过度营销，用户反感会更快发生。

从行业演进角度看，这一发布释放出三层信号。第一，广告正在从“素材优化”进入“会话设计”阶段，品牌需要为Agent准备知识库、问答边界和转化路径，而不只是文案与图片。第二，平台与品牌之间的合作接口会更偏“能力接入”，例如如何接入品牌自有Agent、如何回传会话质量和转化数据。第三，评估体系将从展示与点击，进一步扩展到对话完成率、追问深度、推荐命中率与会话后行动率。

总体上，Snapchat这次更新代表会话式广告从概念验证走向产品化部署：广告不再只是让用户“看见品牌”，而是让用户“在品牌AI中即时获得帮助”。

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本译文由 AI 生成，仅供参考。原文版权归原作者所有。